Este é um modelo inicial. Ajuste-o aos processos reais da sua empresa e obtenha revisão jurídica quando necessário.

Dados coletados

No checkout são coletados nome, e-mail, telefone/WhatsApp, itens do pedido e observações fornecidas pelo cliente.

Finalidades

Os dados são usados para registrar e atender pedidos, confirmar pagamentos, prestar suporte e manter histórico operacional.

WhatsApp

Mensagens automáticas somente devem ser enviadas pela integração oficial configurada e de acordo com consentimento, templates e políticas aplicáveis.

Segurança e retenção

O responsável pela loja deve proteger o banco de dados, restringir acessos administrativos e definir um prazo de retenção compatível com suas obrigações legais e operacionais.